ปัญหาท่อหม้อน้ำรั่ว ศูนย์บริการที่ไม่บริการ ตอบปฏิิเสธอย่างเดียวเลย
แม็ก ยาง ราคาพิเศษ

ผู้เขียน หัวข้อ: ปัญหาท่อหม้อน้ำรั่ว ศูนย์บริการที่ไม่บริการ ตอบปฏิิเสธอย่างเดียวเลย  (อ่าน 36 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ karnnie

  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 85
  • ชอบกด Like+ +0/-0
  • หัดขับ Trailblazer
    • ดูรายละเอียด
วันนี้มีปัญหามาเล่าใหัฟ้ง รบกวนสมาชิกให้คำแนะนำด้วยค่ะ ขอบพระคุณอย่างสูง
เนื่องด้วยเจ้าดำดุ Trailbrazer ที่ซื้อมาหลายปีละ มันมีปัญหาน้ำในหม้อน้ำหมดเร็วผิดปกติ ก็เลยพามันไปรักษาตัวที่ศูนย์แจ้งวัฒนะ เจ้าหน้าที่บอกให้จอดทิ้งไว้ เด๋วจะเช็คอาการและเสนอราคาไปให้ ก็เลยจอดทิ้งไว้แล้วเดินทางไปทำงานต่อ อีกหลายชั่วโมงต่อมา เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่า ท่อหม้อน้ำตัวบนรั่ว ไอ้เราก็ไม่เข้าใจหรอกนะ ว่าคือตัวไหน ไม่ค่อยมีความรู้ด้านยานยนต์ ประเด็นคือ ที่ศูนย์แจ้งวัฒนะไม่มีอะไหล่ ถ้าจะสั่งต้องรอ 45 วัน แล้วก็บอกว่า ให้มารับรถกลับไปแล้วไปติดต่อที่ศูนย์รัตนาธิเบศร์ ซึ่งมีอะไหล่อยู่ที่ศูนย์ ประเด็นคือ จอดรถทิ้งไว้แต่ตัวคนขับอยู่ต่างจังหวัดอีกเป็นอาทิตย์กว่าจะกลับเข้า กทม. ก็เลยถามเค้าไปว่าจะมีบริการประสานเอาอะไหล่จากศูนย์รัตนาธิเบศร์ มาซ่อมให้ไหม เพราะยังไงรถก็จอดอยู่ศูนย์แจ้งวัฒนะเป็นอาทิตย์ และเกรงว่าอะไหล่จะหมดซะก่อน เจ้าหน้าที่ตอบปฏิเสธทันทีว่าไม่มีบริการครับ ลูกค้าต้องทำเอง เราก็พูดย้ำขอรบกวน แต่ไม่ได้ผล ตอบปฏิเสธลูกเดียวเลย ว่าไม่มีบริการให้ เราก็บอกว่า เราเกรงว่าอะไหล่จะไม่เหลืออีก เจ้าหน้าที่ก็ไม่รับรู้อะไร แล้วก็ว่า เราไม่มีบริการครับ....เฮ่ออออ....เหนื่อยใจ ศูนย์เชพ เค้าไม่คุยกันระหว่างศูนย์เหรอ....ทำไมระบบการบริการลูกค้าย่ำแย่ขนาดนี้ ....ใครมีคำแนะนำดี ๆ เกี่ยวกับการซ่อมท่อหม้อน้ำตัวบนของเจ้าเทรล ช่วยแนะนำด้วยค่ะ  ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ



เชฟโรเลต เทรลเบลเซอร์คลับ (Thailand Trailblazer Club) "คลับของคนใจถึง"


 

เชฟโรเลต เทรลเบลเซอร์ คลับแห่งประเทศไทย ศูนย์บริการ โปรโมชั่น ประกันภัย อุปกรณ์แต่งรถ บริการหลังขาย